Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
1. Responsable du traitement
SamApport est un service édité par NASSMA, entreprise immatriculée au RCCM de Dakar sous le numéro SN-DKR-2017-A-604.
Adresse : Lot 20, Nord Foire, Dakar, Sénégal.
Contact données personnelles : contact@samapport.com
2. Données collectées
Selon votre utilisation de SamApport, nous pouvons traiter notamment :
- vos coordonnées : prénom, nom, adresse email, téléphone WhatsApp si vous choisissez de le renseigner, pays de résidence ;
- les informations relatives à votre projet immobilier : type de projet, zone souhaitée, budget estimé, pourcentage d'apport ;
- les informations utiles à la simulation : montant déjà disponible, capacité mensuelle de contribution, versements exceptionnels éventuels, devises choisies ;
- les résultats calculés par SamApport : apport cible, durée estimée, statut et recommandation indicative ;
- vos choix de consentement concernant les communications par email et les prises de contact WhatsApp ;
- les informations que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact.
3. Finalités et bases d'utilisation
Réaliser la simulation et envoyer le résultat : les données nécessaires sont utilisées pour fournir le service que vous demandez, enregistrer la simulation et vous adresser votre résultat par email.
Répondre à vos demandes : les données envoyées via la page Contact sont utilisées pour traiter et répondre à votre message.
Conseils, actualités et nouveautés SamApport : ces communications ne sont envoyées que si vous avez donné votre consentement facultatif. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Prise de contact sur WhatsApp : elle n'est effectuée que si vous renseignez un numéro et acceptez explicitement d'être recontacté.
Sécurité et administration du service : certaines données peuvent être traitées afin d'assurer la sécurité, le bon fonctionnement, le suivi technique et la gestion interne de SamApport.
4. Données obligatoires et facultatives
Pour recevoir un résultat de simulation, le prénom et l'adresse email sont nécessaires. Les autres informations sont demandées lorsqu'elles sont utiles au calcul ou à la personnalisation du résultat. Le numéro WhatsApp et les consentements relatifs aux communications ou prises de contact sont facultatifs. Le refus de ces communications n'empêche pas de recevoir votre résultat de simulation.
5. Destinataires et prestataires techniques
Les données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de NASSMA lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de SamApport.
Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service, notamment l'infrastructure Base44/Wix et le prestataire d'envoi d'emails transactionnels Resend.
Nous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs.
6. Transferts internationaux
Certains prestataires techniques utilisés par SamApport peuvent traiter ou héberger des données en dehors du Sénégal et, selon les cas, en dehors de l'Espace économique européen. Ces traitements sont soumis aux conditions contractuelles et garanties prévues par les prestataires concernés ainsi qu'aux règles de protection des données applicables.
7. Durées de conservation
Les données de simulation et de relation avec les utilisateurs sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi du service et, sauf obligation particulière, pour une durée maximale de trois ans à compter de la dernière interaction utile avec SamApport.
Les données utilisées pour des communications facultatives sont conservées jusqu'au retrait du consentement ou, au plus tard, pendant trois ans après la dernière interaction active, sauf obligation légale différente.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, assurer la sécurité du service ou défendre des droits en justice.
8. Vos droits
Selon la réglementation applicable à votre situation, vous pouvez notamment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de certains traitements ou vous opposer à certains usages.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour l'avenir.
Pour exercer vos droits ou poser une question relative à vos données personnelles, écrivez à contact@samapport.com.
Au Sénégal, vous pouvez également vous rapprocher de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP). Lorsque le RGPD s'applique à votre situation, vous pouvez saisir l'autorité de contrôle compétente de votre lieu de résidence, par exemple la CNIL si vous résidez en France.
9. Sécurité
NASSMA met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques destinées à limiter les accès non autorisés aux données et à sécuriser leur traitement. Aucun système informatique ne pouvant offrir une sécurité absolue, nous adaptons ces mesures en fonction de l'évolution du service et des risques identifiés.
10. Évolution de la politique
La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions de SamApport, de ses prestataires ou des obligations réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.